Cette politique explique de façon claire quelles informations Ocliq peut recueillir, pourquoi nous les utilisons et les choix dont vous disposez.
Le site et les services Ocliq sont exploités par Ocliq LLC, une société à responsabilité limitée constituée dans l’État du Wyoming, aux États-Unis. Dans ce document, « Ocliq », « nous » et « notre » désignent Ocliq LLC.
Ocliq LLC est responsable des renseignements personnels recueillis par ce site, les demandes de démonstration et sa relation commerciale directe avec vous. Pour toute question, demande ou plainte en matière de confidentialité, écrivez à contact@ocliq.com ou à notre adresse postale ci-dessus.
Lorsqu’une entreprise cliente utilise Ocliq pour gérer ses propres contacts, cette entreprise détermine les finalités d’utilisation des renseignements de ces contacts. Les demandes concernant ses dossiers doivent être adressées à l’entreprise concernée ; notre traitement de ces dossiers est encadré par l’entente de service applicable.
Avec votre consentement à la mesure d’audience, ce site utilise Google Analytics pour mesurer les visites de pages et les interactions, comme les demandes de démonstration. Vous pouvez accepter ou refuser cette mesure et modifier votre choix avec « Préférences cookies ». Le refus ne vous empêche pas de nous contacter.
Lorsque vous envoyez un formulaire, nous recevons aussi la page d’envoi, la page de provenance et les identifiants de campagne ou de clic joints à votre demande, lorsqu’ils sont disponibles. Ils nous permettent de comprendre l’origine de la demande et d’en assurer le suivi.
Nous recueillons principalement les renseignements que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous demandez une démo, communiquez avec nous ou utilisez nos services.
Nous utilisons les renseignements recueillis uniquement lorsqu’ils sont utiles au fonctionnement d’Ocliq, à la relation commerciale ou à la sécurité de nos services.
Nous utilisons GoHighLevel / LeadConnector pour recevoir les formulaires de contact et de démonstration, proposer un widget de clavardage et gérer le suivi des conversations. Lorsque vous utilisez le clavardage, les messages et coordonnées fournis peuvent être transmis à LeadConnector pour permettre la conversation et son suivi. Les prestataires d’hébergement, de stockage et de communication peuvent également traiter les renseignements nécessaires à leurs services.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des annonceurs.
Nous conservons les renseignements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique, respecter nos obligations ou gérer une relation commerciale.
La durée peut varier selon la nature des informations, le statut de votre relation avec Ocliq et les exigences légales applicables.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue. Nous réévaluons donc régulièrement nos pratiques en fonction des risques et de l’évolution de nos services.
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos renseignements personnels, notamment l’accès, la correction, la suppression ou le retrait d’un consentement.
Ocliq LLC est établie aux États-Unis. Vos renseignements peuvent être traités aux États-Unis et dans les autres pays où nos prestataires exercent leurs activités, y compris hors du Québec et du Canada. Les renseignements traités à l’étranger peuvent être soumis aux lois locales et à l’accès des autorités publiques. Contactez-nous pour obtenir des informations sur le traitement de vos données.
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de nos services ou de nos obligations. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, communiquez avec Ocliq à partir des coordonnées ou du formulaire de contact disponibles sur le site.
Utilisez le formulaire de contact Ocliq pour toute demande liée à vos données, à votre compte ou à ces conditions.
